Conditions de transport

Le fret prépayé est de 2 500 $ partout au Canada.

Ramasser

Oui, les commandes peuvent être cueillies à partir de notre centre de distribution de Mississauga.

Délai de préparation des commandes

Nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour récupérer votre commande dans notre centre de distribution. Votre délai total après cela ne sera que le temps de trajet pour vous rendre à votre établissement.

Commandes en attente

Les commandes en souffrance sont expédiées lors de la prochaine expédition dès que le produit devient disponible. Nous ne pouvons pas expédier les commandes en attente qui ne respectent pas les niveaux prépayés.

Retour

Les retours ne sont pas autorisés sans « autorisation de retour de marchandises » de Globe (RGA). Les retours ne sont pas autorisés après 90 jours. Seules les caisses complètes peuvent être retournées. Le client est responsable de tout le fret pour les retours. Des frais de réapprovisionnement de 15 % doivent être appliqués à tous les retours. Les articles de marque privée ou personnalisés ne peuvent pas être retournés.

Dégâts

Les dommages doivent être signalés dans les 5 jours suivant la réception des marchandises. Des images doivent être fournies des dommages. Le client est responsable de marquer les dommages sur la documentation d'expédition au moment de la livraison.